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# Rebotes

Desde la sección **Analítica > Rebotes** ubicada en el menú lateral puedes ver las cantidades de emails que fueron rechazados separados por rebotes duros y rebotes blandos.

Puedes elegir ver estas estas cantidades agrupadas por día, semana, mes o año pudiendo opcionalmente filtrar por período de fechas.

También tienes la posibilidad de descargar un archivo CSV desde el botón **DESCARGAR REPORTE** con la misma información de la pantalla para que puedas organizar la información a tu gusto.

<figure><img src="/files/I0kmbkgQ1gOSbbCS9vIJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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Recuerda que todas las fechas se mostrarán según la zona hora seleccionada.
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